Hoffnungslos
Wenn Schmerzliches
In Hoffnungslosigkeit übergeht –
Graues in Blässe
Wenn aus Miteinander
Ein Unerträglich wird –
Kann nur Gott eingreifen.
© Marina Bohner · April 2015
Qualität beginnt damit, die Zufriedenheit des Kunden in das Zentrum des Denkens zu stellen.
John F. Akers